Política de envío

En MEIZ STORE, nos comprometemos a brindar un servicio de entrega rápido y confiable para nuestros clientes en la región Metropolitana y regiones del país.

Pago Contra Entrega (Santiago Urbano)

  1. Área de cobertura: Nuestro servicio está disponible únicamente para entregas dentro de la región Metropolitana. Lamentablemente la empresa de envíos no realiza envíos contra entrega fuera de esta zona (sigue bajando para ver áreas de cobertura)

  2. Plazo de entrega: Los envíos contra entrega en Santiago urbano se realizan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles a partir de la confirmación de tu pedido. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para coordinar la entrega en el lugar y horario indicado.

  3. Formas de pago: Para las entregas contra entrega en Santiago de Chile, aceptamos pagos en efectivo y transferencia. Te pedimos tener el monto exacto de tu compra en efectivo en caso de seleccionar esta opción.

  4. Disponibilidad de productos: Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que algún artículo seleccionado no esté disponible en el momento de realizar el pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte alternativas o informarte sobre la posibilidad de reprogramar la entrega.

Pago en línea para Regiones y Santiago rural

Para nuestros clientes ubicados fuera de la región de Santiago de Chile y comunas donde no abarca el servicio contra entrega, ofrecemos un servicio de envío a través de la empresa de transporte Starken, con las siguientes condiciones:

  1. Plazo de entrega: Los envíos a regiones a través de Starken se realizan los días Martes y Jueves. A partir del momento de envío, el plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destino.

  2. Pago en línea: Para las entregas a regiones, el pago debe realizarse en línea a través de nuestro sitio web antes de proceder con el envío. Aceptamos diversas formas de pago seguras y confiables para tu comodidad.

  3. Confirmación de envío: Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento de tu envío. De esta manera, podrás rastrear la ubicación de tu paquete en tiempo real hasta que llegue a su destino.

  4. Dirección de entrega: Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa para garantizar que tu pedido llegue de manera puntual y sin contratiempos. 

A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío y pago para las comunas que se encuentran dentro de nuestra área de cobertura y que serán entregadas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de la compra:

Áreas de cobertura de Pago Contra Entrega

  1. Cerrillos
  2. Cerro Navia
  3. Conchalí
  4. El Bosque
  5. Estación Central
  6. Huechuraba
  7. Independencia
  8. La Cisterna
  9. La Florida
  10. La Granja
  11. La Pintana
  12. La Reina
  13. Las Condes
  14. Lo Barnechea
  15. Lo Espejo
  16. Lo Prado
  17. Macul
  18. Maipú
  19. Ñuñoa
  20. Pedro Aguirre Cerda
  21. Peñalolén
  22. Providencia
  23. Pudahuel
  24. Puente Alto
  25. Quinta Normal
  26. Quilicura
  27. Recoleta
  28. Renca
  29. San Joaquín
  30. San Miguel
  31. San Ramón
  32. Santiago Centro
  33. Vitacura

Política de Entrega:

  • Una vez que realices tu compra y el pago haya sido confirmado, nuestro equipo procederá a preparar y despachar tu pedido con la mayor eficiencia posible.
  • Las entregas se realizarán de lunes a viernes, excluyendo días feriados y festivos.
  • El plazo de entrega para las comunas mencionadas será de 24 a 48 horas hábiles a partir de la confirmación de la compra.
  • Nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega en la dirección indicada al momento de realizar el pedido. Te solicitamos estar disponible para recibir tu compra en el horario acordado.

Política de Pago:

  • Para las entregas en las comunas mencionadas, ofrecemos la modalidad de pago contra entrega, que incluye opciones de pago en efectivo y con tarjeta de crédito o débito.
  • Si prefieres realizar el pago en línea, también tenemos habilitadas opciones de pago seguro a través de nuestro sitio web.

Disponibilidad de Productos:

  • Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad en el momento de la compra. En caso de que algún artículo seleccionado no esté disponible, nos comunicaremos contigo para ofrecerte alternativas o reprogramar la entrega.


PROTOCOLOS DE ENTREGA COVID - 19

Acciones preventivas al momento de efectuar entrega de un envío.

  • Todos nuestros repartidores: Carteros, transportista y operadores de Sucursales, usarán Alcohol Gel para disminuir el riesgo de contagio.
  • Todas las entregas: se realizarán evitando el contacto físico para gestionar posibles contagio.
  1. Entrega, sin contacto físico, al menos un metro de distancia de ti.
  2. No se exigirá firmar al momento de la entrega en los productos que corresponda, te solicitarán nombre, RUT y número de teléfono obligatoriamente.
  3. Te pedimos en caso de tener algún contagiado con COVID - 19 nos lo hagas saber al momento de la entrega, para tomar los resguardos posible.